ブログ日記／その他
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経緯
1年半前に買ったamazonのセールで買ったmomentum true wireless4くん、音質もよく大変気に入っていたのですが、電車で右のイヤホンに触れるとザザザッっといった大きなタッチノイズが出始め、翌日には音が出なくなりました。
壊れやすいメーカーと言われていますが保証は長めの2年なので大丈夫でしょってことで購入しましたがあることに気付きました。
どうやって保証してもらうの？
本社はドイツにある海外メーカー。どうやって保証してもらうのか分からずネットでいろいろと調べました。
すると、同じような方がblogに書いていました。
nabelog-blog.com
リンクカード
nabelog-blog.com
どうやら製品と壊れた内容、購入証明を送ればいいらしい。
製品を送りつけよう
というわけで製品を送り付けるため、コンビニへ直行。ケース含めて宅急便コンパクトに入るサイズ感なので、宅急便コンパクトの専用BOXを購入。60サイズで送りつけるよりも安い金額で送りつけられます。
ついでに保証書としてamazonの領収書もコピーしました。
送りつけてから5日ほどでメールが
無償で交換してもらえることになりました。ありがとうございます!!
製品到着
というわけで製品が届きました。この時すでにmomentum true wireless5が発売されていましたがそれになることはありませんでした。まぁ、発売してまだ数日でしたし。
結論
大手メーカーなら何とかなります
Gadgeteer for Windows
まとめ
大手メーカーなら何とかなる。
関連商品
商品情報
- メーカー
- Sennheiser
- 製品名
- momentum true wireless 4
- 購入価格
- ¥28,500
- リンク
- amzn.asia
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